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Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereit. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglicher Verpflichtungen, die aus Online-Bestellungen erwachsen. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: ec.europa.eu/consumers/odr
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